À medida que uma organização social cresce, gerenciar dados espalhados por vários arquivos e formatos, como planilhas e documentos, torna-se cada vez mais ineficiente. Esse cenário exige um tempo considerável da equipe, que precisa se dedicar a reestruturar e formatar informações em vez de focar em suas atividades principais. Para aumentar a produtividade e a transparência, organizações sociais estão adotando cada vez mais soluções digitais avançadas.
Com 15 anos de experiência impulsionando a transformação digital no setor sem fins lucrativos, encontramos e superamos esses desafios com sucesso, colaborando com centenas de organizações. Essa experiência prática nos motivou a criar os QuickStarts para organizações sociais, utilizando o poder combinado das tecnologias do Salesforce e do Amp Impact.
A base da nossa solução é o Salesforce, uma plataforma de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) robusta, adaptável e escalável, baseada na nuvem. Ela pode ser personalizada com ferramentas de baixo ou nenhum código (low-code/no-code) para otimizar a gestão de dados, automatizar fluxos de trabalho e apoiar organizações de todos os tamanhos.
Sobre essa base, adicionamos o Amp Impact, uma solução que oferece recursos para gestão de portfólio e medição de impacto, consolidação de dados para planejamento estratégico, gestão de programas e projetos, planos de trabalho, frameworks de impacto e indicadores de desempenho.
Os QuickStarts são, em essência, implementações padronizadas de sistemas Salesforce. Eles foram concebidos como uma alternativa de ótimo custo-benefício para que organizações do terceiro setor abandonem de vez as planilhas e adotem o Salesforce rapidamente, com uma implementação que pode levar seis semanas.
O que é um QuickStart para Captação de Recursos?
Nosso QuickStart para Captação de Recursos permite que sua organização se engaje melhor com os doadores, fornecendo uma visão completa dos apoiadores, sejam eles individuais ou pessoas jurídicas, incluindo seu histórico de atividades e áreas de interesse. Este insight possibilita um contato direcionado a grupos segmentados, o que facilita a conquista de doações maiores e de longo prazo.
Para as equipes operacionais, a solução permite planejar atividades, gerenciar orçamentos e acompanhar compromissos e pagamentos de forma muito mais eficiente, economizando tempo que pode ser redirecionado para um trabalho de maior impacto. Adicionalmente, sua organização ganha a capacidade de planejar estratégias de captação e tomar decisões baseadas em dados, utilizando relatórios e painéis detalhados.
Para garantir uma transição tranquila, os clientes QuickStart recebem suporte adicional da Vera para adaptar levemente a solução às suas necessidades, o que pode incluir a personalização de rótulos do sistema, treinamento de usuários e documentação completa.
Como seu Projeto é Entregue
Como cliente QuickStart, você começa com uma solução totalmente funcional e recebe um pacote completo de ferramentas para garantir a adoção interna e o suporte técnico a longo prazo. Este pacote se inicia com um guia do usuário detalhado, que oferece instruções claras e passo a passo para navegar em cada módulo da solução. Para um entendimento profundo das funcionalidades, você também receberá um documento abrangente de requisitos do sistema, que inclui histórias de usuário e soluções narrativas. Para referência rápida no dia a dia, fornecemos um mapa de campos com a lista de todos os campos do sistema. O suporte ao aprendizado contínuo é garantido por meio do acesso a um Trailmix dedicado no Salesforce Trailhead, criado especialmente para os administradores do sistema. Finalmente, entregamos documentos detalhados de design do sistema, incluindo um modelo de dados que ilustra a arquitetura com os objetos relevantes do Salesforce e do Amp Impact e seus relacionamentos.
O que não está incluso
É igualmente importante, para uma parceria transparente, delinear o que está fora do escopo do processo QuickStart:
- Gateway de pagamento para processar doações
- Portal do Doador
- Suporte a múltiplas moedas e idiomas
- Migração de dados personalizada
- Recursos de automação personalizados
- Requisitos personalizados de segurança e visibilidade de dados
- Integração com outros softwares
Esses recursos avançados podem, no entanto, ser integrados em fases posteriores, após o lançamento do QuickStart, com um orçamento baseado nas necessidades individuais.
O Caminho para a Transformação Digital
Organizações sem fins lucrativos podem iniciar sua jornada solicitando licenças gratuitas ou com grande desconto da Salesforce por meio do programa Power of Us. Sabemos que a implementação de uma plataforma tão completa pode parecer desafiadora, mas os QuickStarts da Vera foram criados justamente para simplificar este processo. Nossas implementações funcionam como uma ponte, conectando a aquisição das licenças à plena utilização da plataforma, por meio de um pacote pronto que executamos em quatro etapas diretas. Esta abordagem permite que sua organização possa realizar uma transformação digital completa em um prazo de seis semanas. Aqui está uma visão geral do processo de implementação:
Escolhendo o parceiro certo para uma implementação Salesforce
Ao dar os primeiros passos em sua transformação digital, as organizações sem fins lucrativos se deparam com um desafio duplo na escolha de um parceiro. De um lado, é preciso encontrar alguém que compreenda profundamente as particularidades e necessidades da captação de recursos no terceiro setor. Do outro, é crucial que esse parceiro tenha a capacidade técnica para entregar as soluções certas que levarão a organização a seus objetivos. Nossos pacotes de implementação QuickStart são a resposta para esses desafios, combinando 15 anos de experiência prática com o terceiro setor em pacotes cuidadosamente desenhados para uma implantação rápida, geralmente em seis semanas.
Por que escolher a Vera Solutions?
Com 15 anos de experiência trabalhando com organizações sem fins lucrativos, a Vera Solutions tem sido líder no desenvolvimento de soluções de captação de recursos, gestão de portfólio e programas, medição de impacto e gestão de grants na plataforma Salesforce. Tendo assumido um papel de consultoria no desenvolvimento do conjunto de produtos do Nonprofit Cloud (NPC), temos insights e recomendações importantes sobre onde o NPC pode agregar valor e gerar eficiência para sua organização.
Atualmente, mais de US$ 12,5 bilhões em programas, grants e projetos que promovem os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável da ONU são gerenciados usando o principal produto da Vera, o Amp Impact. Nossa equipe possui amplo conhecimento do setor sem fins lucrativos e profunda experiência em fornecer as soluções certas para uma vasta gama de clientes.
Nós também oferecemos:
- Um grande grupo de Consultores Salesforce altamente qualificados e experientes, com mais de 460 certificações Salesforce ativas.
- Experiência na entrega bem-sucedida de mais de 1.600 projetos no setor social.
- Mais de 430 clientes em mais de 150 países.
- Uma equipe dedicada localizada em 5 continentes, cobrindo mais de 23 idiomas.
Como uma Salesforce International Impact Partner de longa data, nos dedicamos ao ecossistema da Salesforce há 15 anos. Com o crescimento do Amp Impact, a Vera Solutions também foi reconhecida duas vezes como Salesforce.org Product Partner of the Year (2019, 2022) e com um Partner Innovation Award (2021). Como tal, estamos constantemente avaliando os recursos e aprimoramentos mais recentes da plataforma Salesforce e como eles podem ser aproveitados para apoiar as missões de nossos clientes.
